Chính sách hoàn tiền
Chính sách đổi/hoàn
Thời gian áp dụng: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.
Điều kiện đổi/trả:
Sản phẩm còn nguyên tem mác, bao bì, chưa qua sử dụng, giặt ủi hay chỉnh sửa.
Lưu ý: Không áp dụng đổi/trả cho các sản phẩm thêu tên, thêu logo hoặc đã được cá nhân hóa theo yêu cầu (trừ trường hợp lỗi từ phía chúng tôi).
Phí vận chuyển đổi/trả:
Miễn phí 100% nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, hoặc giao sai mẫu, sai màu.
Khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển (2 chiều) nếu đổi trả theo nhu cầu cá nhân (muốn đổi màu, đổi mẫu khác).
Quy trình hoàn tiền: Sau khi nhận lại hàng và kiểm tra đạt điều kiện, chúng tôi sẽ hoàn tiền trực tiếp qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trong vòng 3 - 5 ngày làm việc.